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Quem Somos

A Super Importadora é uma das pioneiras em comércio de drones no Brasil, especialista e focada no desenvolvimento da tecnologia, ampliou sua estrutura e equipe técnica, a fim de disponibilizar ao mercado nacional toda a sua expertise em máximos potenciais de aplicações profissionais com drones. Em um único lugar o cliente encontra equipamentos, softwares, treinamentos e alguns dos lançamentos internacionais, até então nunca disponibilizados em território nacional. Um time formado por Engenheiros e Especialistas dedicados exclusivamente a viabilizar, com segurança, a aplicação de drones para atingir objetivos satisfatórios diante de necessidades diversas. A Super Importadora acredita no poder da tecnologia que transforma cenários e pessoas, quando bem aplicadas. É sua meta contribuir com o mercado e com a sociedade, de forma que suas importações e comercializações tornem possível a realização de sonhos e o alcance de objetivos.

Missão:

Viabilizar a tecnologia dos drones com atendimento humanizado, instruindo e preparando o mercado para as melhores experiências proporcionadas pelos equipamentos e soluções.

Visão:

Ser um grupo reconhecido por atuar de forma abrangente no mercado de drones promovendo a otimização de processos e desenvolvendo fãs fiéis à tecnologia através de um time especialista para cada necessidade.

Valores:

O sucesso de nossos atendimentos deve-se aos valores sólidos da empresa em desenvolver um capital humano de ponta, ousado e preparado para educar o mercado, sendo transparente e cuidadoso em cada fase da jornada do cliente.

• ATENDIMENTO CONSULTIVO:

Com um Know How pioneiro no mercado, nosso principal diferencial no setor é o modelo consultivo de nossos atendimentos. Com um time de vendas especializado para cada frente comercial e uma equipe técnica de engenheiros específica para cada segmento onde a tecnologia dos drones pode ser aplicada garantimos assistência técnica de ponta nos atendimentos do pré ao pós-venda, o que auxilia não só na satisfação, mas também no desenvolvimento de soluções personalizadas com o melhor custo-benefício.

• JORNADA DO CONSUMIDOR:

Entendemos a responsabilidade de sermos propagadores da tecnologia dos drones e, por isso, nos preocupamos em garantir a melhor experiência de compra no nosso setor, educando o mercado e desenvolvendo soluções estratégicas para cada necessidade. Nosso atendimento começa no LDR onde o perfil do consumidor é identificado e passa para nosso SDR onde ele será direcionado para o consultor mais indicado para atender a demanda. Todo atendimento passa por nossa gestão de qualidade (onde temos auditorias diárias) e destaca-se no pós-vendas pelo foco no sucesso do cliente.

• SUPER PADRÃO DE QUALIDADE:

Somos a empresa de drones que mais cresce no Brasil e isso é resultado do nosso foco integral nesse mercado. Nosso setor de gestão de qualidade certifica por métodos atuais e consistentes o planejamento, garantia, controle e melhoria contínua de nossos processos. Por meio de KPIs (Indicadores-chaves de desempenho) conseguimos ter análises macro e micro de cada atividade e, também, garantir uma equipe engajada em todos os níveis da organização. Somos apaixonados pelo que fazemos e o foco na qualidade é nosso principal norte para continuar investindo nesse segmento.

• LOGÍSTICA PADRONIZADA:

Nos preocupamos em garantir a melhor experiência possível no recebimento de nossas mercadorias não só no transporte, mas também na apresentação. Nossa logística de envio tem como referência os principais sellers do mercado geral para satisfazer expectativas e fidelizar nossos clientes.

• SISTEMA DE GARANTIA SEGURO:

Possuímos um sistema de garantia que assume sempre a linha de frente na ponte entre as marcas fabricantes e nossos clientes e temos um departamento de assistência técnica especializado em equipamentos DJI com técnicos treinados e com anos de experiência.

• NOSSO ESPAÇO:

Nossa sede numa das regiões mais nobres de São José dos Campos, disponível para atendimentos presenciais, possui ambientes que proporcionam a melhor experiência tanto para nossos clientes quanto colaboradores. Com o lema: “Empresa feliz de pessoas realizadas” investimos em copas super equipadas, ambientes para reuniões e escritórios planejados para o bem-estar de nossa equipe. #DreamTeam

• PORTFOLIO:

Nosso portfólio é uma das maiores confirmações da relevância do trabalho que construímos no setor. Além dos principais órgãos públicos como o Exército e a Marinha, trabalhamos com as maiores multinacionais do mercado, Artistas renomados e nomes relevantes no mercado audiovisual.

• POLÍTICAS DA EMPRESA:

Entendemos a quão promissora é a tecnologia de drones na otimização de processos e resultados incríveis e, como conexão entre as soluções e o mercado, estamos sempre aprimorando nossas políticas internas para manter nosso negócio atual, responsável e coerente com nossos valores. O Brasil é o principal mercado no segmento de drones da América do Sul e nosso objetivo é engajar cada vez mais pessoas e equipes nessa revolução!